Política de privacidad y protección de datos

Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando resultan necesarios para responder consultas, gestionar interacciones o mejorar la experiencia del usuario en el sitio. Estos datos suelen limitarse a información identificativa básica y preferencias de navegación.

Nombre y datos de contacto proporcionados voluntariamente
Dirección IP y detalles técnicos de la sesión
Preferencias de navegación y configuración de idioma
Mensajes y solicitudes enviados por formularios
Datos necesarios para cumplir obligaciones legales

La recolección de datos se realiza de forma transparente y nunca implica la venta a terceros. Sólo conservamos la información el tiempo estrictamente necesario para los fines descritos en esta política.

Uso de los datos personales

Usamos los datos recopilados para responder consultas, facilitar interacciones, optimizar la navegación y cumplir obligaciones legales aplicables. No realizamos segmentación ni análisis de perfiles personales con fines comerciales.

Cualquier uso de datos está regido por criterios de mínima intrusión, evaluando siempre la pertinencia y limitando los accesos a lo estrictamente necesario para la operación segura del portal.

Tus derechos como usuario

Como usuario puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación y portabilidad, sin costo y de forma sencilla, enviando tu solicitud a través de los canales oficiales de contacto.

Derecho de acceso a datos

Puedes solicitar acceso a los datos personales que tratamos y conocer cómo los usamos en cualquier momento.

Derecho de rectificación de datos

Puedes solicitar la corrección de tus datos si detectas errores o cambios necesarios en la información almacenada.

Derecho de eliminación de datos

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios o desees retirar tu consentimiento.

Derecho a portabilidad de datos

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro responsable si así lo deseas.

Compartición de datos personales

No compartimos tus datos personales con terceros fuera de los casos legalmente obligatorios o para cumplir funciones técnicas indispensables, como el alojamiento seguro del sitio.

Siempre priorizamos la confidencialidad y exigimos a nuestros proveedores tecnológicos el cumplimiento de estándares robustos de seguridad y privacidad conforme a la ley mexicana.

Seguridad y resguardo de datos

Empleamos medidas técnicas y organizativas alineadas con estándares internacionales y la legislación mexicana para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

El acceso a tus datos está restringido al equipo autorizado y proveedores tecnológicos que han firmado compromisos de confidencialidad y sólo los usan con fines legítimos y definidos.